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SUKHI
Arbeiten Sie mit Inneneinrichtern, Architekten und Stylisten zusammen?
Ja! Wir lieben Designer und wir sind froh, mit ihnen kooperieren zu dürfen. Wir arbeiten regelmäßig mit Inneneinrichtern, Architekten und Stylisten zusammen. Wir freuen uns, qualifizierten Innendekorateuren, Architekten und Designern exklusive Rabatte auf viele Artikel anzubieten. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.
Bieten Sie Gutscheine an?
Ja, in der Tat bieten wir Gutscheine an! Ein Sukhi-Teppich ist ein ideales Geschenk. Jedoch kann es knifflig sein, den Geschmack und die Vorlieben einer anderen Person einzuschätzen. Darum freuen wir uns, Ihnen Sukhi-Geschenkgutscheine anbieten zu dürfen. Kontaktieren Sie einfach unser Team und erfahren Sie mehr.
Haben Sie einen Ausstellungsraum?
Nein, und wir sind stolz darauf. Wir arbeiten direkt mit den Kunsthandwerkern zusammen, die Ihren Teppich fertigen. Wir haben keinen Ausstellungsraum und das ermöglicht es uns, Preise niedrig zu halten. Wenn Sie es bevorzugen, können Sie gegen ein kleines Entgelt jederzeit Muster der meisten unserer Teppiche anfordern. Geben Sie uns einfach Bescheid!
Haben Sukhi Teppiche eine Garantie?
Ja. Jeder Teppich, den wir verkaufen, hat eine volle zweijährige Garantie. Dies garantiert, dass der Teppich für zwei (2) Jahre ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs gegen Herstellungsfehler oder Materialfehler geschützt ist. Wir reparieren oder ersetzen den Teppich nach eigenem Ermessen, ohne Berechnung. Normale Abnutzung ist nicht abgedeckt. Bitte kontaktiere uns, um einen Anspruch dieser Garantie anzumelden.
Ich bin mit meinem Sukhi-Teppich nicht glücklich? Was mache ich jetzt? [Rücksendungen & Rückerstattung]
Natürlich möchten wir, dass Sie nur einen Teppich behalten, den Sie wirklich lieben. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht mit dem Teppich zufrieden sind, geben Sie Ihn bitte innerhalb von 14 Tagen zurück, ohne weitere Fragen. Sonderanfertigungen & Sonderverkaufsteppiche können nur im Falle eines Qualitätsproblems zurückgegeben werden.
Ich glaube, ich habe keine Bestätigungsemail erhalten. Was soll ich jetzt tun?
Wir senden Ihnen sofort nach Eingang Ihrer Bestellung eine Bestätigungsemail zu. Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine Bestätigungsemail erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie die Bestätigungsemail auch dort nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir senden Ihnen sofort eine neue Bestätigungsemail.
Ich würde Ihnen gerne ein Bild von meinem Raum zeigen, damit Sie mir den besten Teppich empfehlen können, kann ich das tun?
Wir würden uns freuen, wenn du uns ein Foto schickst. Auf diese Weise können unsere Designer die beste Teppichempfehlung abgeben. Unser Designteam ist immer da, wenn du uns brauchst. Wir teilen unsere Expertise gerne mit dir. Wir können es kaum erwarten deine Fotos zu sehen.
Ist der Versand bei Sukhi kostenlos?
Ja, in der Tat! Unser Versand ist immer kostenfrei.
Ist es möglich, dass wir Ihnen bei Ihrer Bestellung helfen?
Ja. Professionelle, hauseigene Textildesigner stehen zur Ihrer Unterstützung bereit. Bitte senden Sie uns Ihre Fragen und Ideen per E-Mail zu und unsere Designer werden Ihnen dann weiterhelfen, natürlich kostenfrei.
Ist es möglich, den Fortschritt meiner Bestellung zu verfolgen?
Kein Problem. Bei uns ist die Verfolgung effektiv und zuverlässig. Kontaktieren Sie uns einfach und wir bringen Sie bezüglich dem Status Ihrer Bestellung auf den neusten Stand. Sobald Ihr Teppich fertiggestellt ist, erhalten Sie die Sendeverfolgungsnummer per E-Mail. Sie werden immer genau wissen, wo sich der Teppich auf seiner Reise zu Ihnen nach Hause befindet.
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FELT_BALL_RUGS
Aus welchen Materialien bestehen die Filzkugelteppiche?
Wir verwenden nur die besten Materialien – 100%-ig reine, neue Wolle aus Neuseeland. Wir legen viel Wert in die Farbstoffauswahl. Das bedeutet, dass nur ungiftige, AZO-freie und nicht allergene Farbstoffe benutzt werden. Wir verwenden keinerlei schädliche Zusatz- oder Abfallstoffe oder andere geringwertige Materialien. Leider gibt es Unternehmen, die Filzbällchen mit Abfallstoffen auffüllen, um Kosten einzusparen. Wir sehen davon absolut ab. Sie werden den Unterschied sehen und fühlen.
Gibt es die Möglichkeit, eine Farbmusterpalette zu erhalten?
Ja! Gerne senden wir Ihnen eine Farbmusterpalette gegen ein kleines Entgelt zu.
Gibt es für jeden Teppich, der auf Ihrer Webseite präsentiert wird, Muster?
Ja. Gegen ein kleines Entgelt versenden wir sogar Muster von maßgeschneiderten Filzkugelteppichen.
Haben Ihre Filzkugelteppiche die gleiche Qualität wie Hay Pinocchio Teppiche?
Ja. Sukhis Filzkugelteppiche und Hay Pinnocchio Teppiche werden beide in Nepal aus 100%-ig reiner Wolle handgefertigt. Beide Teppiche sind von äußerst hoher Qualität und dafür ausgelegt, lange zu halten.
Ist es möglich, ein Muster zu bestellen?
Natürlich! Auch Muster senden wir Ihnen gerne zu. Gegen ein kleines Entgelt lassen wir Ihnen ein Teppich-Muster zukommen. So können Sie sich damit aus erster Hand von unserer Qualität überzeugen. Muster können ganz einfach auf unserer Webseite unter der Seite des jeweiligen Teppichs bestellt werden.
Welche Maße haben die Filzbällchen, die im Sukhi-Filzball-Teppich verwendet wird?
Die verwendeten Filzbällchen haben einen Durchmesser von ungefähr 2 cm.
Wie viele Filzbällchen benötigt es, um einen Teppich herzustellen?
Im Durchschnitt werden pro Teppich 4.000 bis 5.000 Filzbällchen verarbeitet. Jedes einzelne Bällchen ist handgefertigt.
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PATCHWORK_RUGS
Aus welchen Materialien bestehen die Patchworkteppiche?
Wir sind stolz darauf, behaupten zu können, dass wir nur Materialien von höchster Qualität verwenden. Jeder unserer Teppiche besteht aus 100%-ig reinen und natürlichen Fasern. Wir verwenden Wolle, Ziegenhaar, Hanf und Baumwolle. Die Farben, die wir verwenden, sind nicht giftig, nicht allergen und AZO-frei.
Brauche ich für meinen Sukhi-Teppich ein Anti-Rutsch-Pad?
Ja, wir sind der Meinung, dass Anti-Rutsch-Pads eine gute Idee sind. Sie sind eine günstige Lösung, Ihren Teppich in Position zu halten.
Ist es möglich, Patchworkteppiche in verschiedenen Farben, Formen und Größen zu bestellen?
Ja, wir stellen Sukhi-Teppiche in allen gewünschten Farben, Formen und Größen her. Kontaktieren Sie uns einfach, damit wir mit dem Fertigungsvorgang beginnen können.
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BENI_OURAIN_RUGS
Kann ich einen Beni Ourain Teppich in einer anderen Größe bestellen?
Absolut! Unsere Kunsthandwerkerinnen fertigen Beni Ourain Teppiche in allen Größen an. Lassen Sie uns einfach wissen, was Sie sich genau wünschen. Brauchen Sie einen individuell entworfenen Berberteppich für einen besonderen Ort? Bitte kontaktieren Sie uns. Wir senden Ihnen so schnell es geht einen Kostenvoranschlag zu.
Kann ich einen Beni Ourain Teppich ohne Fransen bestellen?
Kein Problem! Die Fransen unserer Teppiche sind rein dekorativ. Aber natürlich können wir die Teppiche Ihren Wünschen entsprechend anpassen. Jeder Teppich ist für unsere Kunden handgemacht. Das bedeutet, dass wir das Design verwenden können, das Ihnen gefällt. Wir können die Fransen gerne auslassen. Lassen Sie uns das bitte einfach wissen!
Welche Materialien werden für Ihre Teppiche verwendet?
Unsere Beni Ourain Teppiche werden aus marokkanischer Wolle gefertigt. Diese Wolle ist 100%-ig natürlich. Sie ist rein und ungefärbt. Sie werden braune und geometrische Muster auf der Wolle wiederfinden.
Wie groß ist der Wollflor?
Die Länge des Wollflors beträgt 30 mm.
Wie lange dauert es, einen Beni Ourain Teppich herzustellen?
Jeder Beni Ourain Teppich wird für jeden Kunden handgefertigt. Dieser Prozess beginnt mit dem Empfang Ihrer Bestellung. Es ist eine Menge Arbeit. Sie können davon ausgehen, dass die Fertigung des Teppichs mindestens 8-12 Wochen benötigt. Bei einer Bestellung eines sehr großen Teppichs (größer als 3 m), kann es länger dauern. Sobald wir fertig sind, wird der Teppich direkt an Sie versendet. Wir senden Ihnen dann sofort Details zur Sendeverfolgung zu.
Zählen die Fransen zu den Gesamtmaßen des Teppichs dazu?
Nein. Die Teppichgröße enthält nicht die Fransen.
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WOOL_AND_FELT_RUGS_FROM_INDIA
Haben Sie Tipps, um einen hochwertigen Orientteppich zu finden?
Wir lieben diese Frage. Ja, wir haben einige Tipps. Wir können gar nicht genug auf die Bedeutung der Ausgangsmaterialien hinweisen. Sukhi verwendet nur die hochwertigsten Materialien, um unsere Teppiche herzustellen. Wir lieben Materialien wie die Bambus Seide. Wir verwenden oft die feinste Wolle aus Neuseeland. Ein zweiter zu berücksichtigender Faktor ist die Knotenzahl eines Teppichs. Achte auf eine höhere Knotenzahl. Das bedeutet, dass die Qualität des Teppichs besser ist. Es gibt noch einen dritten wesentlichen Faktor. Stelle sicher, immer handgemachte Teppiche zu kaufen. Maschinell hergestellte Teppiche sind selten von hoher Qualität. Ja, maschinell hergestellte Teppiche können weniger teuer sein. Aber haben einfach nicht die Haltbarkeit wie handgemachte Teppiche. Entscheide dich ausnahmslos immer für einen handgefertigten Teppich! Damit steigen deine Chancen auf einen hochwertigen Teppich.
Hat Sukhi unterschiedliche Teppichqualitäten und kann ich einen bestellen?
Ja, bitte kontaktiere uns für Details!
Ich habe ein eigenes Design, das ich gerne auf meinem Orientteppich haben möchte. Kann Sukhi diese Art von Teppich herstellen?
Absolut. Unser Team liebt es sich um maßgefertigte Teppiche zu kümmern. Wir können praktisch jede Art von Teppich-Design umsetzen, das du möchtest. Du kannst auswählen, was du möchtest. Du kannst die Farbe, die Größe, das Design und noch mehr frei entscheiden. Schicke uns einfach dein Design. Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei dir!
Ich habe Haustiere und/oder Kinder. Kann ich mir bedenkenlos einen Filzteppich zulegen?
Unsere Wollteppiche sind sehr widerstandsfähig. Die Knoten sind sehr eng gewebt. Aus diesem Grund ist es für Kinder oder Haustiere fast unmöglich, diese zu zerstören.
Werden Ihre Teppiche mit Hilfe von Kinderarbeit hergestellt?
Alle Sukhi-Handwerker sind erwachsen. Sie sind indische Kunsthandwerker und beziehen einen fairen Lohn. Die Teppichherstellung ist in Indien eine große Branche. Viele Hersteller beschäftigen sich auch mit der Schafzucht. Andere spezialisieren sich auch in Pflanzenfarben. Diese Fähigkeiten werden von Generation zu Generation weitergegeben. Kinder werden aber niemals in den Herstellungsprozess miteinbezogen. Sie beobachten und lernen.
Wie stelle ich sicher, dass ich beim Abmessen keine Fehler mache und den Teppich bekomme, den ich mir vorgestellt habe?
Es gibt zwei gängige Messfehler, zu denen unsere Kunden ab und an neigen. Zum einen kaufen Sie einen Teppich, der zu klein für ihr Zimmer ist. Der andere Fehler tritt beispielsweise im Esszimmer auf, wenn Kunden vergessen, den Platz der Stühle bei den Ausmessungen Ihres Esszimmertischs mit einzuberechnen. Wie messen Sie also korrekt? Denken Sie darüber nach, welche maximale und minimale Maße der Teppich annehmen darf. Fragen? Senden Sie uns Ihre Anregungen oder Fragen einfach per Email. Wir freuen uns, Ihre Fragen zu beantworten und Sie zu inspirieren. Selbstverständlich kostenfrei.
Wird mein Teppich mit der Zeit verblassen?
Sukhi-Teppiche werden einem exzellenten Färbungsprozess unterzogen. Die Materialien sind von höchster Qualität. Bevor das Garn zu einem Teppich verarbeitet wird, wird es mehrmals gewaschen. Auch der fertige Teppich wird zum Schluss mehrmals gewaschen. Der gesamte Vorgang schützt die Farben so gut wie es geht. Deswegen verlaufen unserer Farben weder, noch verblassen sie.
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CLEARANCE_RUGS
Der Teppich aus dem Sonderverkauf, den ich kaufen wollte, ist ausverkauft. Werden in Zukunft weitere davon erhältlich sein?
Unsere Sonderverkaufsteppiche sind einzigartig. Sobald ein Teppich verkauft ist, wird ein identischer Teppich wahrscheinlich nicht wieder verfügbar sein. Aber vielleicht können wir einen ähnlichen Teppich für dich herstellen. Bitte kontaktiere uns. Wir werden versuchen Dir zu helfen.
Kann ich einen Sonderverkaufsteppich zurückgeben
Teppiche aus einem Sonderverkauf sind vom Umtausch ausgeschlossen. Sie sind stark reduziert. Sie werden im Allgemeinen weit unter den Herstellungskosten verkauft. Sie sind günstiger als die Materialien, die Gehälter der Handwerker und die Kosten für den Versand.
Warum haben Sie Sonderverkaufsteppiche?
Sonderverkaufsteppiche sind aus verschiedenen Gründen vorrätig. Manchmal wurden sie für ein Fotoshooting für einen Zeitschriftenartikel benötigt. In anderen Fällen haben wir sie für zukünftige Kollektionen hergestellt. Oder sie könnten Teil einer am Ende nicht produzierten Kollektion sein. Manche sind sogar Muster für große Projekte. Sonderverkaufsteppiche sind nie gebrauchte Teppiche. Sie sind immer in der gleichen hohen Qualität wie unsere neuen Teppiche.
Was ist mit der Qualität der Sonderverkaufsartikel?
Sukhi hat sehr hohe Qualitätsstandards. Du wirst glücklich sein, zu wissen, dass alle Sonderverkaufsartikel diese Standards garantiert erfüllen. Aber was, wenn Dein Teppich beschädigt oder mangelhaft ankommt? Bitte kontaktiere uns sofort. Wir werden das Problem für Dich lösen, und zwar schnell.
Wie schnell werden Sonderverkaufsteppiche verschickt?
Sonderverkaufsteppiche werden innerhalb von einer Woche verschickt. Wir teilen Dir die Sendungsinformationen mit, sobald wir Deinen Teppich verschickt haben.
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